Declaración de Confidencialidad y Privacidad.

Confidencialidad y Privacidad de la información suministrada por el usuario y/o visitante de la página.

“The Goodyear Tire & Rubber Company, en lo adelante “Goodyear”, considera que la información personal suministrada por el usuario del sitio y/o página de Internet, tales como su nombre, apellido, dirección postal y correo electrónico o número telefónico, será considerada como privada y confidencial.  En consecuencia, la información personal que el usuario proporcione es almacenada en un lugar seguro, únicamente accesible para el propio usuario y para el personal designado o agentes autorizados; y con excepción de la información de registro en línea de neumático (ver abajo), es usada únicamente para la venta de nuestros productos o con el propósito de mejorar el servicio a nuestros clientes. 

En virtud de lo anterior, Goodyear no revelará ni divulgará información personal a algún otro usuario ajena a la misma ni a otras organizaciones de naturaleza pública o privada, salvo que así sea determinado por Ley u ordenado por Decisión judicial o administrativa al respecto.

Recopilación de la información.

Cuando el usuario navegue a través del sitio y/o página de Internet de Goodyear, puede hacerlo en forma anónima; ya que la información personal no es recopilada.  Sin embargo, algunas áreas de nuestros sitios Web, pueden requerir que voluntariamente el usuario nos brinde información personal, privada y/o confidencial, la cual puede incluir nombre, apellido, teléfono, dirección, correo electrónico, etc., con fines tales como  correspondencia, registro al sitio, compras o participación en encuestas en línea.

Goodyear puede conservar también comunicados electrónicos que usted envíe a nuestros representantes de servicio al cliente, administradores Web u otros asociados.  Estos pueden ser compartidos dentro de Goodyear únicamente y exclusivamente como un medio para mejorar continuamente el servicio al cliente.

Los sitios y/o páginas de Internet de Goodyear hacen seguimiento a la información de visitas a estos sitios.  Por ejemplo, estadísticas agrupadas que muestran el número diario de visitantes al sitio, las solicitudes recibidas diariamente para solicitar archivos particulares en un sitio, y qué países los solicitaron.  Estas estadísticas son usadas para personalizar nuestro sitio Web para cubrir mejor nuestras necesidades, e incluso puedan ser proporcionadas a otros, pero éstas no contienen información personal y no pueden ser usadas para obtener dicha información.

Algunos sitios Goodyear pueden usar “Cookies” o “Web beacons”.  Una “Cookie” es un elemento de dato que un sitio web puede usar para el navegador, mismo que puede ser almacenado en el sistema.  Las “Cookies”  permiten mejorar el servicio a los visitantes de nuestro sitio web, ofreciéndoles una experiencia adaptada.  Un “Web beacon” se refiere a una etiqueta de primer plano o etiqueta de píxel, es usado para reconocer “Cookies” únicas y nos ayudan a determinar qué anuncios conducen a los usuarios a un sitio Web específico.  El usuario puede en todo momento configurar el navegador para que le notifique cuándo reciba una “Cookie”, dándole la oportunidad de decidir cuándo aceptarla o no.  Si no la acepta, también desactivará el “Web beacon”.  Con ambos: “Cookies” y “Web beacons”, la información recogida y usada es anónima, y no puede ser identificada personalmente.  La información recogida no contiene nombre, dirección, número telefónico o dirección de correo electrónico.

Asimismo, en caso de que cualquier usuario de un documento publicado por Goodyear responda con información incluyendo datos de retroalimentación, tales como preguntas, comentarios o sugerencias o similares en relación con el contenido de tal documento de Goodyear, tal información se considerará no confidencial y Goodyear no tendrá la  obligación de ningún tipo con respecto a tal información y tendrá la libertad para hacer uso y distribuir la información a otros sin limitación, así como para el desarrollo, fabricación e incorporación de la comercialización de productos con dicha información.

Uso de la Información.

Goodyear puede usar la información de los usuarios que se nos ha suministrado, para ciertos usos, por ejemplo, proporcionar un servicio, medir el interés del consumidor en nuestros diferentes productos y servicios o para informar a los usuarios sobre nuevos productos y programas.  Estas ofertas pueden estar basadas en información proporcionada en encuestas o enviadas por correo electrónico a un sitio de Goodyear, información que puede indicar las preferencias de compra.

Cualquier lista usada para enviar ofertas de producto o servicio es creada y administrada bajo estrictas condiciones diseñadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de la información personal del consumidor.  Asimismo, Goodyear realizará esfuerzos razonables para atender todas las solicitudes para eliminar los nombres de cualquier lista de correo o correo electrónico.

Información de Registro en Línea de Neumáticos.

Cualquier información proporcionada por los usuarios en el formato de registro en línea de cauchos no será compartida con ningún tercero distinto de los indicados por ley, y tampoco será usada para ningún propósito de mercadotecnia.  Cualquier información que proporcione en el formato de registro en línea de cauchos es guardada por separado en una base de datos de registro de cauchos y no es usado para ningún otro propósito.

Otros Sitios Web.

Los sitios o páginas de Internet de Goodyear pueden contener  enlaces a otros sitios, por lo que hacemos nuestro mayor esfuerzo para crear enlaces únicamente a sitios que compartan nuestros altos estándares y respeto por la confidencialidad y privacidad.  Sin embargo, no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad que se empleen en otros sitios.

Niños.

Goodyear no recopila ninguna información personal tales como nombre, dirección y número de teléfono de niños menores de 13 años de edad dentro de su sitio Web.  Goodyear instruirá específicamente a los niños menores de 13 a no presentar dicha información en este sitio Web. Actualmente no permitimos que niños menores de 13 años se registren o participen en concursos o promociones en este sitio.  Sin embargo, si el padre o tutor del niño menor de 13 considera que  el niño nos ha proporcionado información personal, deberá contactarnos a la brevedad posible si quiere que esta información sea borrada de nuestros archivos.  Si Goodyear tiene el conocimiento de poseer información en sus archivos de identificación personal de niños menores de 13, borraremos esa información de nuestros archivos existente.  Adicionalmente, cualquier menor de 18 años deberá pedir el permiso de su padre o tutor antes de usar o revelar cualquier información personal en este sitio.

Exención de Responsabilidad.

Al usar un sitio o página de Internet de Goodyear, usted manifiesta su consentimiento a la Política de Confidencialidad y Privacidad de Goodyear en Línea.  Si no está de acuerdo con esta política, por favor no use nuestros sitios.  Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, agregar o reover fracciones de esta política en cualquier momento, lo cual será debidamente publicado en el propio contenido del sitio. Por favor revise esta página periódicamente para informarse de cualquier cambio. El uso continuo de nuestros sitios tras la publicación de cambios a los términos, significará que acepta dichos cambios.”

Términos y Condiciones de Uso.

“Los presentes “Términos y Condiciones de Uso” regulan el acceso al sitio y/o página de  Internet de The Goodyear Tire & Rubber Company (en lo adelante “Goodyear”)  y las condiciones generales de su uso por parte del visitante y/o usuario del mismo.

El acceso y el uso del sitio de Internet de Goodyear atribuye la condición de usuario del mismo. En consecuencia, el usuario deberá leer atentamente estos Términos y Condiciones de uso en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder o hacer uso de los Recursos puestos a su disposición por Goodyear en el Sitio.

Dicha condición de usuario implica la aceptación y adhesión, plena y sin reservas, a todas y cada una de los Términos y Condiciones de Uso, en la versión publicada en la sitio o página de Internet de Goodyear en el momento en que el usuario acceda a dicho sitio o página.

Objeto de estos Términos y Condiciones de Uso.

Estas Condiciones Generales regulan el acceso y la utilización de la Página de Internet, incluyendo los contenidos, los recursos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios a través de la misma.
La prestación de los Servicios tiene carácter gratuito para los Usuarios. La utilización de algunos Servicios, exige la previa suscripción o registro del Usuario.

Uso de la Contraseña.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de usuario asignado, en su caso, para acceder a los Servicios.

En todo caso, el Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario.

Disponibilidad al acceso a la Página de Internet.

Goodyear efectuará sus esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la disponibilidad y la accesibilidad al sitio de Internet las veinticuatro horas al día, los trescientos sesenta y cinco días al año.

El Usuario entiende y acepta que en ocasiones podrán producirse interrupciones debido a causas relacionadas a nuevas conexiones, cambios de direccionamiento o actualización de operaciones de mantenimiento, además de casos fortuitos o de fuerza mayor derivados a causas externas y ajenas a Goodyear.
 
Para acceder al sitio de Internet de Goodyear, el Usuario debe contar con un servicio de acceso a Internet y disponer de un equipo y de sistemas informáticos necesarios para establecer la conexión a la red de Internet.

Uso del Sitio y/o Página de Internet.

El Usuario se compromete a utilizar el sitio de Internet de Goodyear, así como los Servicios, conforme a la ley, con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones de uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y se obliga a abstenerse de utilizar el sitio, su contenido y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de Goodyear y de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los mismos o impedir su normal utilización o disfrute por parte de los Usuarios.

Información y Contenido del Sitio y/o Página de Internet.

Goodyear proporciona acceso a los datos internacionales, por lo tanto, puede contener referencias cruzadas a productos, programas y servicios Goodyear que no estén anunciados en su país. Dicha referencia no implica que Goodyear o una de sus filiales o distribuidores en su país pretenda anunciar tales productos, programas o servicios. Todas las acciones resultantes de una búsqueda de estos datos deben estar relacionadas con las soluciones utilizando sólo productos, programas y servicios anunciados por Goodyear, una filial o un distribuidor en el país.